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よくあるご質問

対応している印刷サイズを教えてください。
A4(210mm×297mm)B5(182mm×257mm)A5(148mm×210mm)B6(128mm×182mm)
に、対応しています。
対応している製本の種類を教えてください。
無線綴じ・中綴じ・平綴じ(ホチキス留め)です。
それぞれの製本についてはこちらをご確認ください。
上記以外のサイズ・部数や特殊な装飾に対応していますか。
個別にご相談に応じますので、お電話またはメールにてご連絡ください。
注文はどのようにするのですか。

基本的には、自動見積りで概算額をご確認いただき、ご注文フォームからお願いします。

但し、前項のような特殊な場合は、一度お電話かメールでご連絡ください。

代金の支払い方法について教えてください。

代金のお支払い方法は、「銀行振込」「代金引換」の2種類となります。
「銀行振込」を選択された場合、入金確認後、印刷工程に入ります。
お急ぎの場合は「代金引換」を選択ください。「代金引換」のお支払い上限金額は30万円まです。代引手数料はお客様負担となります。
「末締め翌月払い」などの後払いには対応していません。
詳しくはこちらをご覧ください。

注文後のキャンセルや変更は可能でしょうか。

キャンセルおよび変更(データ差し替え等)につきましては、印刷の進捗状況によって取扱いが変わります。
キャンセルおよび変更は、必ずお電話にてご連絡いただきますようお願いします。
TEL 06-6167-5310

【キャンセルについて】
入稿前のキャンセルにつきましては、料金はいただきません。
原稿確認の完了後(入稿完了メール送信後)は、当社規定のキャンセル料金をご負担いただきます。
進捗状況につきましては、お電話にてご確認ください。
代金お振込み後のキャンセルに伴う返金については、振込手数料を差し引いた金額を振り込ませていただきます。

【変更について】
ご注文内容の変更は原稿確認の完了までとさせていただきます。
入稿される前に、ご注文内容を必ずご確認ください。

不良品等があった場合はどうなりますか。

商品は受注製造のため、お客様のご都合による返品・交換は原則として致しかねます。


品質管理については万全を期しておりますが、万一弊社に責がある不良の場合には、商品到着後7日間以内にご連絡いただければ、弊社が送料負担の上、良品と交換致します。

お手数おかけ致しますが、着払いにて不良品をご返送願います。その際、再生産のため少々お時間がかかってしまうことをご了承ください。


本商品の一部を配布・使用した場合は交換できませんのでご注意ください。


また、下記の項目に該当する場合の返品・交換も受付致しかねます。

・お客様の印刷データ作成不備による不良品

・運送上での商品の破損・キズ・紛失

・一定の製造環境の許容範囲であると弊社が判断した商品の汚れ、ピンホール、折り、断裁の位置ずれ、印刷状態など

商品を受け取りに行くことはできますか。

原稿持参によるご入稿、商品の直接受け取りは可能です。
この場合は、事前にお電話・メールにてご連絡ください。

【受付時間】
平日 10:00~18:00、 土曜 10:00~15:00、 ※日曜日・祝日・年末年始除く

【受取・引渡し場所】
大阪市城東区永田2丁目5番20号
株式会社イシダ印刷
TEL 06-6167-5310
メール info@book-hon.com

印刷について提案いただきたいのですが。
正確なご提案をさせていただきたいので、お電話またはメールにてご連絡ください。
配送について教えてください。

送料は1ヶ所までは、全国一律無料です。

2ヶ所以上に発送する場合、発送先が1ヶ所増えるごとに1,200円の手数料をご負担いただきます。


商品の梱包は基本的に、ダンボール箱に詰めた状態での発送となります。
包装形態・個数は当社の任意となります。


基本的に配送業者は「佐川急便」になりますが、商品や物量に応じて配送業者を予告なく変更する場合がございます。また、業者によっては離島など一部地域で配達できない場合がございます。配送業者のご指定は、現在のところ対応しておりません。ご了承ください。
複数商品の同梱は、一度にご注文いただいたものに限ります。
但し、生産状況や商品の重量によっては同梱できない場合もございます。
別々にご注文いただいた商品の同梱のご依頼には対応しておりません。


商品の発送が完了した時点で「発送完了のお知らせメール」をお送りします。
このメールには「利用配送業者」「お荷物のお問合せ番号」「配送業者のお問合せURL」が記載されます。
このURLより、各配送業者のWebサイトにて、お荷物の配送状況をご確認ください。


【配達日数目安】

北海道・沖縄県は3日以上、東北エリア・茨城県・栃木県は・九州エリアは2日間、その他エリアは1日が配達目安です。

請求書や領収証を発行して欲しいのですが。

「入稿完了」メールに記されている金額をもって御請求書とさせていただきます。

また、領収証については税法上の兼ね合いから、お振込みいただいた際に各金融機関が発行する「振込証明書」を領収証とさせていただいます。

梱包・包装方法について

商品の梱包は基本的に、ダンボール箱に詰めた状態での発送となります。

包装形態・個数は当社の任意となります。

商品発送後のお荷物のお問い合わせについて

商品の発送が完了した時点で「発送完了のお知らせメール」をお送りします。

このメールには、「利用配送業者」「お荷物のお問い合わせ番号」「配送業者のお問い合わせURL」が記載されます。

このURLより各配送業者のWebサイトにてお荷物の配送状況をご確認下さい。

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