お客様情報の確認・変更方法（メール認証）

お客様情報をより安全にお守りするため、プロフィールの確認・変更にメールによる本人確認を追加しました。ログインとメール認証の2段階で、お客様情報の編集画面を開く仕組みです。

マイページにログインしただけでは、お客様情報の編集画面に登録内容は表示されません。登録済みメールアドレスに届く認証リンクを開き、本人確認を完了してから閲覧・編集してください。

お客様情報を確認・変更する手順

1. マイページにログインします。
   現在のメールアドレスとパスワードでログインしてください。
2. 「お客様情報を変更する」を選びます。
   「アカウント設定」にあるリンクです。メールマガジンの購読設定もこちらから変更できます。
3. 認証メールを開きます。
   登録済みメールアドレスに本人確認メールをお送りします。メール内のURLを、送信から15分以内に開いてください。ログインしたブラウザーで開くとスムーズです。
4. 編集画面で登録内容を確認・変更します。
   本人確認が完了すると、お客様情報の編集画面が表示されます。
5. 「更新する」を押します。
   「会員情報を更新しました。」と表示されれば、変更は完了です。

パスワード変更のお願い

アカウントを安全にご利用いただくため、他のサービスと同じパスワードを使っている方や、長期間変更していない方は、この機会に変更をお願いします。上の手順で本人確認を済ませ、編集画面のパスワード欄に新しいパスワードを入力して更新してください。

パスワードを変更しない場合は、パスワード欄を空欄のまま更新してください。入力条件は画面に表示される案内をご確認ください。

認証メールが届かないときは

認証メールが見当たらない場合は、受信トレイだけでなく、迷惑メールフォルダや削除済みフォルダもご確認ください。

メールの受信拒否や、指定したアドレス・ドメインからのメールだけを受け取る設定をご利用の場合は、当店からのメールを受信できる設定になっているかをご確認ください。

受信設定を変更した場合は、マイページの「お客様情報を変更する」から認証メールを送り直し、最新のメールをご確認ください。

認証リンクの期限が過ぎたときは

認証リンクの期限が過ぎた場合は、マイページの「お客様情報を変更する」から、あらためて認証メールを送信してください。

編集画面を開いたまま時間が経った場合も、再度本人確認が必要になることがあります。変更内容は、更新完了の表示が出るまで保存されません。

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