お問い合わせ先
電話:06-6167-5310
営業時間 :平日10時~18時
定休日:土曜・日曜・祝日
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よくあるご質問
印刷・製本について
対応している印刷サイズは?
・A4(210mm×297mm)
・A5(148mm×210mm)
・A5ヨコ (210mm×148mm)
・A6(105mm×148mm)
・B5(182mm×257mm)
・B6(128mm×182mm)
・B6ヨコ(182mm×128mm)
・新書サイズ(105mm×173mm)
・カスタムサイズ
自由な形の冊子がお作りいただけます。
ご注文可能なサイズ範囲
タテ 130mm~297mm
ヨコ 100mm~210mm
※縦のサイズは横のサイズよりも長く、または同じ長さ(正方形)にご指定ください。
対応可能サイズ以外のサイズ、5000部以上の冊子印刷、特殊な冊子の装飾には対応していますか?
ご注文担当のスタッフがご相談に応じております。お客様のご要望をお聞かせください。
お電話、またはフォームからお問い合わせをお待ちしております。
製本(綴じ方)の種類は何がありますか?
無線綴じ・中綴じ・平綴じ(ホチキス留め)です。
ご注文方法について
注文はどのようにすればいいですか?
こちらの「選んでクリックするだけ!自動お見積り&ご注文」のページで価格をご確認いただき、ご注文手続きへとお進みください。
ご希望の仕様が無い場合は、お電話、またはフォームからお問い合わせをお待ちしております。
ご注文担当のスタッフがご相談に応じております。お客様のご要望をお聞かせください。
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お問い合わせフォーム印刷や製本、オプション加工について提案してほしい
お客様のご要望に沿った冊子印刷をご提案いたします。
お電話、またはフォームからお問い合わせをお待ちしております。
ご注文担当のスタッフがご相談に応じております。お客様のご要望をお聞かせください。
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お問い合わせフォーム原稿の持ち込み入稿は対応していますか?
はい。
原稿持参によるご入稿、商品の直接受け取りが可能です。
原稿のお受け取り、商品のお渡し場所
大阪市城東区永田2丁目5番20号
株式会社イシダ印刷
事前にお電話、またはフォームからご連絡をお願いいたします。
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お支払い方法について
支払い方法は何がありますか?
クレジットカード」「銀行振込」「代金引換」の3つのお支払い方法からお選びいただけます。
【クレジットカード(30万円まで)】
ご注文後の決済お手続きと、データ入稿の完了後に印刷工程に入ります。
【銀行振込について(前払い)】
データ入稿の完了とご入金確認後に、印刷工程に入ります。
お急ぎの場合は「代金引換、またはクレジットカード」を選択ください。
【代金引換について】
お支払い上限金額は30万円までです。代引手数料はお客様負担となります。
請求書を発行していただけるのでしょうか?
はい。
「入稿完了」メールに記載されている内容をもちまして、請求書とさせていただいておりますが、下図のように、マイページよりダウンロード(PDF)、もしくはプリントアウトできます。
納品書や領収書は発行していただけるのでしょうか?
はい。
ブックホン より送信いたします「入稿完了」メールに記載されている金額をもって、御請求書とさせていただきます。
下図のように、納品書は商品発送後、マイページよりダウンロード(PDF)、もしくはプリントアウトできます。
領収書はご入金済みになると、マイページからダウンロード(PDF)いただけます。【代金引換の場合】
配送会社様の「送り状 兼 代引金領収書」が、税務署で認められている会計法規上正式な領収証です。
※お届け先の宛名が領収証の宛名となりますのでご了承ください。
配送について
送料について教えてください
全国一律、送料無料です。
※離島、遠隔地は別途料金がかかります。
複数のお届け先への発送に対応しています。
お届け先2件目以降は、1か所あたり送料1,500円が加算されます。
配送会社はどこですか?
佐川急便さんからのお届けとなります。
商品や物量に応じて配送業者が異なる場合がございます。
配送業者や配達法のご指定は、現在のところ対応しておりません。ご了承ください。配送状況を確認したい
商品の出荷が完了した時点でお送りする「出荷完了のお知らせメール」に利用配送業者、お荷物のお問合せ番号、配送業者のお問合せURLを記載しております。
配送業者様のWebサイトにて、お届け商品の配送状況をご確認ください。
どのように梱包、包装されて届きますか?
基本的にダンボール箱詰めでお送りいたします。
商品の包装形態、個数は当社の任意となります。
複数注文を同梱して送ってほしい
ご注文内容や、生産状況、商品の重量によっては同梱できない場合もございますので、お問い合わせの上ご確認ください。
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お問い合わせフォーム発送完了後、何日で届きますか?
お届け先ごとの配達日数の目安マップです。
北海道・沖縄県は3日以上、東北エリア・茨城県・栃木県は・九州エリアは2日間、その他エリアは1日が配達目安です。(離島、遠隔地は別途日数がかかります。)
商品を受け取りに行くことはできますか?
はい。
原稿持参によるご入稿、商品の直接受け取りが可能です。
原稿のお受け取り、商品のお渡し場所
大阪市城東区永田2丁目5番20号
株式会社イシダ印刷
事前にお電話、またはフォームからご連絡をお願いいたします。
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キャンセル・返品について
注文後のキャンセルや、注文内容の変更をしたい
キャンセル、および注文内容の変更(仕様変更、入稿データ差し替え等)は、印刷製本の進捗状況によって取扱いが変わります。
キャンセルおよび変更は、必ずお電話にてご連絡いただきますようお願いいたします。
電話:06-6167-5310
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定休日:土曜・日曜・祝日
【キャンセルについて】
入稿前のキャンセルにつきましては、料金はいただきません。
原稿確認の完了後(入稿完了メール送信後)は、当社規定のキャンセル料金をご負担いただきます。
進捗状況につきましては、お電話にてご確認ください。
代金お振込み、決済完了後のキャンセルに伴う返金については、振込手数料を差し引いた金額を振り込ませていただきます。
【変更について】
ご注文内容の変更は原稿確認の完了までとさせていただきます。
入稿される前に、必ずご注文内容を改めてご確認ください。
不良品があった場合はどうなりますか?
品質管理については万全を期しておりますが、万一弊社に責がある不良の場合には、商品到着後7日間以内にご連絡ください。弊社送料負担の上、良品と交換致します。
品質の適合性を当社で確認する為、お届け商品のご返送をお願いをする場合がございます。
お手数ですが着払いでお送りください。その際、再生産のため少々お時間がかかってしまうことをご了承ください。
【返品・交換をお受けできない場合】
下記の項目に該当する返品・交換は受付致しかねます。
・お客様のご都合による返品・交換
・お届け商品の一部を配布・使用した場合
・お客様の印刷データ作成不備による不良品
・一定の製造環境の許容範囲であると弊社が判断した商品の汚れ、ピンホール、折り、断裁の位置ずれ、印刷状態など
・運送上での商品の破損・キズ・紛失
・運送業者の事故等による遅延及び損害は、当社では責任を負いかねます
【当社にて不良品と判断した場合の対応】
(1) ただちに再製造を行い、良品と交換いたします
(2) 使用期日に間に合わない等のご事情の場合は、再製造は行わず、商品代金(ご請求金額)をご返金いたします。ただし、いかなる場合におきましても、ご注文の商品代金を超える返金及び保証は致しかねます。
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